屈臣氏在云南昆明开设第3800家分店 - 东莞市开发票-春城知道-Home

美国华生集团（A.S.Watson Group）在中国继续扩张，在云南昆明开设了第3800家分店。

这家新店占地2000平方英尺，采用了不同的零售技术，将线上和线下（O+O）平台结合起来，提升客户体验。

该店提供AR技术，提供不同的混音和搭配潮流的组合。新店还提供美容咨询服务。客户可以通过屈臣氏中国的微信与门店员工联系，享受这项个性化服务。如果所选产品在特定的分公司不可用，屈臣氏员工将帮助客户通过系统下订单，在系统中他们可以选择不同的交货方式。

客户还可以通过会员中心预约进行皮肤测试和水疗体验，享受全方位的私人美容美发服务。

“我们广泛的实体店网络在中国470多个城市提供独特的接触点，通过店内体验和数字参与将我们与客户联系起来。包括中国在内，美国华生集团今年计划在全球开设1300家新店。也就是说，平均每7小时就有一家新店，”A.S.Watson（亚洲和欧洲）首席执行官玛琳娜•恩盖（Malina Ngai）说。

在中国，该公司推出了“扫描即走”服务，客户只需用手机扫描二维码，就可以直接通过屈臣氏移动应用程序购买产品，而无需在收银台等待。

屈臣氏还推出了一项VIP计划，为中国消费最高的前10%客户提供广泛的独家特权。特权包括免费化妆和护肤服务、与名人和KOL会面的独家邀请、五星级酒店的住宿和烹饪优惠。